Sådan handler du hos Semibasic.com
- Vælg dine produkter
- Læg i kurv
- Gå til betaling
- Udfyld dine kunde- og leveringsinformationer
- Bekræft og gennemfør betaling
- Ordrebekræftelse fremsendes til din mail
- Du modtager dine produkter inden for 1-3 hverdage
Priser
- Alle vores priser på webshoppen vises i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
- Semibasic tager forbehold for længere leveringstider, prisændringer og eventuelle fejl på webshoppen
Betaling og sikkerhed
- Du kan betale med følgende betalingskort: Dankort, Visa/dankort, eDankort og Visa Electron samt Mobilepay
- Semibasic er godkendt af PBS til at modtage betalinger over nettet.
Alle betalinger på Semibasic.com sker via en sikker krypteret SSL linje direkte til PBS. Så snart dine kortoplysninger er godkendt af PBS, godkendes din ordre, og du modtager en ordrebekræftelse på mail. Beløbet trækkes først på din konto når vi afsender dine produkter til dig.
Levering
- Semibasic leverer dine varer indenfor 1-3 hverdage
- Alle vores forsendelser sendes med GLS
- Fragtpriser fra 39 DKK
- Gratis fragt ved køb over 399 DKK - til valgfri pakkeboks eller erhverv
- De danske fragtpriser gælder ikke til Grønland, Færøerne og Island
- Shipping i Europa gælder ikke Grønland, Færøerne og Island. Kontakt os hvis du ønsker forsendelse dertil.
Vi bestræber os altid på at sende din pakke samme dag, som du bestiller. Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder leveringstider. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Semibasic kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.
Bemærk at du under ordreafgivelsen har mulighed for at angive "Levering til anden adresse". Denne anden leveringsadresse kan benyttes, såfremt de bestilte produkter skal sendes til din arbejdsplads eller f.eks. som gave til anden modtager.
Personlig afhentning
Spar fragten og afhent dine varer personligt i vores showroom på Byleddet 7 i Roskilde. Hvis du ønsker denne løsning, bedes du noterer det ved check out og ringe os op på tlf. 60551540
Forudbestilling
Produkter der snart kommer på lager bliver lagt på shoppen til forudbestilling. Vælger du at afgive en forudbestilling, hæver vi ikke dine penge, før varen er afsendt. Bestiller du flere varer samlet, bliver de først sendt, når alle varer er på lager. Ønsker du varerne sendt med det samme, anbefaler vi, at du placerer to separate ordrer.
Gratis indpakning
- Gratis gaveindpakning (GÆLDER IKKE UDSALGSVARER)
- Personlig håndskrevet kort til din gavemodtager
- Direkte levering til gavemodtager
Semibasic elsker at pakke dine gaver fint ind - dette er selvfølgelig gratis
Vi tilbyder at sende din gave direkte til din gavemodtager og endda skrive et personligt håndskrevet kort. Det eneste, du blot skal gøre i ordreafgivelsen, er:
- Vælg gavemodtagers leveringsadresse
- Skriv under punkt 4 ved ordreafgivelsen, hvilke produkter du ønsker indpakket til gave
- Ønsker du at medsende en hilsen til din gavemodtager, så udfyldt din hilsen i feltet "Tekst til personlig håndskrevet kort".
- Gaven bliver således leveret i fin indpakning med et personligt håndskrevet kort – nem og enkelt til dig der kan lide at give personlige gaver!
Fortrydelsesret
- Fuld returret i 14 dage
Skulle du mod forventning fortryde et køb hos Semibasic, kan du til enhver tid returnere dit produkt indenfor 14 dage. Returretten er regnet fra den dag, du har modtaget produktet. Det eneste krav Semibasic har til returneringen er, at produkterne skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
Sådan gør du:
Download nedenstående returformular og udfyld disse punkter i formularen:
- Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og ordrenummer (ordrenummer fremgår i ordrebekræftelsen)
- Årsag til returnering
- Dato og underskrift
Download vores returformular her
Returformularen sendes sammen med den ønskede returvare i forsvarlig emballage (fx. en papkasse) til: Semibasic, Byleddet 7, 4000 Roskilde. Returomkostningen afholdes af dig som kunde. Når Semibasic har modtaget din returvare overføres beløbet til det kort købet blev foretaget på.
Reklamation
- 2 års reklamationsret
Du har som kunde 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, alt afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Det er dog en forudsætning, at disse mangler, ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere rimelig hurtigt efter, du har konstateret manglen.
Sådan gør du:
Download nedenstående returformular og udfyld disse punkter i formularen:
- Navn, adresse, email, telefonnummer og ordrenummer (ordrenummer fremgår i ordrebekræftelsen)
- Påpegelse af reklamation på produktet
- Dato og underskrift
Download vores returformular her
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen - når reklamationen er berettiget.
Når Semibasic har modtaget din reklamation og godkendelse heraf, overføres beløbet til den angivne konto.
Persondata
Personlige oplysninger, der registreres hos Semibasic (som er navn, adresse, telefonnummer), bliver ikke solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.
Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for Semibasic.
Cookie politik
På Semibasic.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig som kunde.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer - hvordan afhænger af din browser.
Sådan afviser eller sletter du dine cookies
Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser er du altid velkommen til at kontakte os:
Semibasic ApS, Byleddet7, 4000 Roskilde, kontakt@semibasic.com tlf. 60551540
CVR: 35514473